Client Representative & Oversight H/F

Kelly Services est un réseau international spécialisé dans le recrutement de professionnels. Présent dans 15 pays à travers plus de 50 agences, Kelly Services fait travailler chaque année des milliers de professionnels de la finance. Kelly Banque est une division du groupe Kelly Services pour laquelle nous recrutons et déléguons des profils en finance et en banque à tous niveaux de poste qu’il s’agisse de missions temporaires, ou de recrutement en CDI ou CDD. Kelly Banque recherche pour son client : Un Client Representative & Oversight

Missions :
 
Prendre en charge la rédaction et l’application du plan de contrôle annuel et de l’évaluation mensuelle des fonctions et tâches de la tenue de registre au sein de l’activité Back Office Private Equity :

• Actualiser et faciliter l’application  rigoureuse au quotidien des modes opératoires et procédures liés à l’activité du Client Representative, des Back Offices, du Middle-Office et du Fund Administration
• En cas d’évènement annoncé lié à la vie sociale des fonds (nouveau fonds, modification de règlement, dissolution, liquidation), accompagner le Client Representative et le Back office dans le cadre du process en place (analyse détaillée de l’opération suivie de questions-réponses avec le client), ainsi que le contrôle dépositaire,
• Le client services & solutions, sales & distribution a pour objectif le bon déroulement des opérations et dans les délais requis ; avoir toute la connaissance sur l’avancement et le suivi des évènements, alerter la ou les équipes concernées en cas de relance clients ou d’autres équipes en interne,
• Monitorer le respect des délais en relation avec  les responsables de chaque équipe,
• Sensibiliser, accompagner les équipes du Pôle Private Equity au respect des procédures internes au secteur d’activité et du Groupe,
• Participation à la rédaction de toutes les procédures internes du Pôle Private Equity,
• Accompagner nos clients dans les meilleurs délais sur tout type de demande, en lien avec la vie des fonds, la fiscalité et leur proposer des solutions dans le respect de la réglementation des fonds, de nos métiers et de nos procédures ; transmettre pour traitement, aux équipes concernées, les demandes qui ne seraient pas du ressort des équipes opérationnelles,

Partager avec l’équipe Client Representative et sa hiérarchie, les nouveaux besoins exprimés par nos clients, les nouvelles tendances du Private Equity pressenties au quotidien, pour favoriser l’évolution de l’offre de services et mettre en adéquation les outils,
 
• Etre un acteur dans la satisfaction de nos clients et dans la promotion d’une image professionnelle et positive sur la place.
• Mettre en place une méthodologie d’action intégrant l’ensemble des points ci-dessus.  

Profil :
 
Diplômé(e) d'une formation supérieure en finance/banque ou équivalent (bac+4/5), vous justifiez d'une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, de capacité d’analyse, d’esprit critique et de capacité rédactionnelle.
 
Informations :
 
Contrat : CDI 
Localisation : Paris, Ile de France
Salaire : 55-65K€ selon profil