Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients




Intitulé du poste



Conseiller d'Accueil et Services, Fort de France, Martinique, Antilles H/F




Type de contrat



CDD




Durée (en mois)



3 mois




Poste avec management



Non




Cadre / Non Cadre



Non cadre




Missions



Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.



Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.



Vous menez à bien les missions suivantes :

- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,

- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,

- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,

- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements...

- Remettre les moyens de paiement,

- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,

- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).



Le cycle de travail est du lundi / vendredi



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




Compléments



Cycle de travail : lundi / vendredi




Localisation du poste




Zone géographique



Europe, France, Antilles, 972 - Martinique




Ville



FORT DE FRANCE




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 2 / L2




Formation / Spécialisation



Jeunes diplômés :

Niveau d'études : Bac +2

Formation : Licence

Spécialisation : Banque / Commerce



Expérimentés :

Métiers : commerciaux

Secteurs d'activités : tous secteurs




Niveau d'expérience minimum



0 - 2 ans




Compétences recherchées



- autonomie

- curiosité

- réactivité

- capacités d'écoute et d'adaptation

- appétences commerciales

- goût du challenge

- rigueur

- organisation