Customer Service Specialist (w/m/d) [Kziff. DR8725]



Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden und Händlerpartner


• Zusammenarbeit mit den internen Fach-Abteilungen und Herstellerwerken


• Auftragswesen für Maschinen, Zubehör und Services


• Übernahme und Klärung von Lieferterminen, Falschlieferungen, Fehlermeldungen und Terminverfolgungen


• Ansprechpartner*in für das Transportschadenmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung oder bereits erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich


• Gewissenhaftig und Zuverlässigkeit


• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise


• Gute Teamfähigkeit


• Sicher in der englischen Sprache in Wort und Schrift


• Gute PC-, Office 365 und SAP-Kenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Regelungen


• Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur


• Modernes Arbeitsumfeld


• Mitarbeitende im Innendienst erhalten einen Fahrtgeldzuschuss sowie kostenlose Parkplätze


• Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten


• Top Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine private Unfallversicherung, ein Betriebsarzt sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme


• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einen unbefristeten Anstellungsvertrag


• Mentorship in deiner Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einarbeitungsplan


• Corporate Benefits für Rabatte bei Angebotspartnern