IT Performance Management, Reporting und Governance Specialist (m/w/d)

Hays Hamburg, Germany

Posted 6 days ago Contract Competitive

Aufgaben

Steuerung des regelmäßigen IT-Performance-Management-Prozesses auf globaler Ebene
Konsolidierung, Validierung und Analyse von KPI-Daten aus unterschiedlichen Quellen
Überwachung der KPI-Zielerreichung sowie Durchführung von Performance- und Gap-Analysen
Vorbereitung und Durchführung monatlicher Governance- und Management-Meetings mit CIO und IT-Führungskräften
Erstellung aussagekräftiger Management-Reports und Präsentationen inklusive Handlungsempfehlungen
Zusammenarbeit mit KPI-Ownern und den verantwortlichen IT-Einheiten
Weiterentwicklung bestehender KPI-Frameworks, Scorecards und Performance-Prozesse
Ausbau einer mehrstufigen IT-Scorecard über verschiedene IT-Organisationsebenen hinweg
Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen im Reporting- und KPI-Prozess
Unterstützung bei der Einführung geeigneter Tool- und AI-gestützter Lösungen zur Effizienzsteigerung

Profil

Erfahrung im Umfeld IT Performance Management, IT Governance oder IT Operations Management
Nachweisbare Erfahrung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von IT-KPI-Landschaften, Scorecards und Dashboards
Erfahrung mit Performance Reporting für größere IT-Organisationen (>100 Mitarbeitende)
Verständnis dafür, wie die Leistung von IT-Organisationseinheiten, Teams und externen Dienstleistern gemessen und gesteuert werden kann
Erfahrung in Stakeholder-Management auf Management- und Head-of-Level
Sehr gute analytische Fähigkeiten und hoher Hands-on-Anteil
Erfahrung mit Datenanalyse, Reporting-Tools und KPI-Management-Prozessen
Sehr gutes Englisch (Must-have) und Deutsch von Vorteil